De Oplossing & Impact
- 1Vat automatisch klantenservice tickets samen van Zendesk of Intercom.
- 2Benadrukt kernproblemen, toon en sentiment in een gestructureerde samenvatting.
- 3Slaat samenvattingen op in een kennisbank voor lange-termijn opslag.
- 4Gemiddelde reactietijd met 35% verminderd.
Gebruikte Technologieën
Support AutomatiseringZendeskIntercomOpenAISentiment AnalyseKennisbank
"Onze support agents hoeven niet meer door lange email threads te spitten. Ze zien direct de kern van het probleem en kunnen gericht helpen.
